～当院からのお願い～

・受診予定の変更・キャンセルをされる場合は、必ずWEB予約システムでお手続きをお願いします

・お手続きができない場合は、当院へ電話かメールで連絡をお願いします

・予約の重複はお避け下さい（予約変更をした場合は、古い予約を必ず取り消してください）

当院ではWEBでの予約システムを採用し、皆様に気軽にご予約、ご受診いただけるようにさせていただいております。

そして現在当院には、長引く咳や息苦しさなどの症状でお困りの方のご予約を、非常に多くいただいております。

当院としては、できるだけ一人でも多くの方のお受け入れを果たすべく、日々診療枠数の調整や業務の効率化作業などを行なっております（4月からは新しい医師が赴任し、今よりも少しはご予約いただきやすくなる予定ではあります）。

現在は当院の今あるリソースをフル活用し、当院が出来得るギリギリまで診療枠を増やして対応させていただいております。

ただ最近、ご予約をいただいたにも関わらず、キャンセルのご連絡なくご来院いただかない方や、重複予約をされて片方には来ないという行為をされる方が時々いらっしゃいます（中には重複予約をした挙句、どちらにも無断キャンセルをされた方もいらっしゃいました）。

ご予約いただいたにも関わらず、無断で来院をキャンセルする行為は、他の当院を受診する必要のある患者さんの貴重な受診機会を奪ってしまうことと同じです。

飲食店、宿泊施設などでの無断キャンセルは大きな社会問題になっていますが、それは当院のような医療機関でも同じことだとお考えいただきたいのです。

もちろん予定が変わったり、体調が変化したりと、やむを得ない場合は当然ながらあり得ます。

そのような時に予約が変更になる際には、必ずWEB、お電話から、予約の変更、もしくはキャンセルの手続きをお願いいたします（できれば他の方の受診機会を拡げるため、早めのお手続きをお願いしたいのですが、どうしても難しい場合は当日まで変更は可能となっています）。

もし変更、キャンセルのWEBでの操作方法がわからなければ、当院にお電話を、もしお電話も繋がらない場合はメールをお寄せください。当院が責任をもって対応させていただきまます。

また無断キャンセルを何度か起こされている方は、今後当院では診療致しかねます（やむを得ない事情があった際は、ご来院時に理由をお伝えください）。

皆様が気持ちよく利用できるクリニックでい続けられるよう、当院も職員一同精一杯がんばりますので、皆様も以上をご協力頂けますよう、何卒よろしくお願いいたします。

当院医師の受診指示に従い、過去3ヶ月以内に当院を受診されている方に関しましては、体調変化があったり、薬がなくなってしまった際にお困りにならないように、臨時診察枠をご準備しております。

臨時受診をご希望の際は当院に直接お電話をいただくか、繋がりにくい場合はメールをお寄せください。

普段から当院におかかりの方より、急な体調変化の際に予約枠が取れないとのお声をいただくことがございます。

ご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。

当院では現在、上記のようなかかりつけの方のご不安を解消するべく、2023年2月より上記の運用を開始しております。

当院の臨時受診枠にご案内し、なるべく当日中（遅い時間の場合は翌診療日となることもあります）にご案内するようにいたします。

なお、臨時診察枠には限りがありますので、以下のような場合は誠に申し訳ありませんが、臨時受診枠利用の対象外とさせて頂きます（やむを得ない事情があった場合は、窓口、もしくはお電話でその旨お伝えください）。

・前回受診から3ヶ月以上経過されている場合

・3ヶ月以内であっても、前回受診後にその後の医師からの受診指示があったにも関わらず、大きく指示から逸脱し（おおむね医師の指示から２週間以上の遅れ）ご来院頂いていなかった場合

・薬がなくなった時の臨時受診枠利用が2回連続になる場合 

もちろん上記のような場合でも通常の予約枠では受付を行っておりますので、遠慮なくご受診ください！