加藤医院の個人情報保護方針

個人情報保護方針

個人情報保護における指針と取り組み

制定日平成21年01月04日
代表者加藤浩平

当医院は、常に患者様の視点に立ち、良質な医療の実現と、より良いサービスの提供を目標に日々努力しております。
皆様に的確な医療・健康診断等を提供させていただくためには、個人に関する様々な情報が必要となります。
皆様と確かな信頼関係を築き上げ、安心してサービスを受けていただくために、皆様の個人情報を安全に管理することが非常に重要な社会的責務であると認識しております。
そこで当医院では、個人情報保護方針を以下のとおりに定め、皆様の個人情報保護に厳重な注意を払って情報の適正な管理を行っていくことをお約束いたします。

１．法令遵守に関して
    当医院は、個人情報保護に関する法令および規範・ガイドライン等を遵守し、個人情報の適切な管理をしています。

２．個人情報の適切な取得と利用に関して
    当医院は、個人情報の利用目的を、診療・看護および患者様の医療に関わる範囲・健康診断に伴う健診情報に限定し、その範囲内で取得・利用・提供いたします。
    また、その利用目的に関しては、事前にお知らせし、ご本人のご了解を得た上で実施しております。
    必要な情報の範囲に関しましては、医学的・専門的判断を必要とする場合もありますので、疑問な点につきましてはいつでも説明に応じます。

３．個人情報の正確性、安全性の確保に関して
    当医院は、個人情報への不正なアクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩を防止し、正確かつ安全な管理に努めております。
    万一、問題が発生した場合は、速やかに公表するとともに、適切な是正対策を実施しております。

４．個人情報の外部委託に関して
    当医院は、一部の検査等を外部の医療施設や検査会社に委託する場合があります。
    この際、皆様の個人情報をこれらの委託先に知らせる場合がありますが、信用のおける委託先を選択するとともに、皆様の個人情報が不適切に扱われないように契約を取り交わした上、徹底した管理・監督を行っております。

５．個人情報の照会（本人・第三者）に関して
    当医院は、皆様の健康及び生命を守るために、診療上、個人情報を第三者に知らせることが求められる場合も、その必要性を慎重に吟味し、できる限り皆様の個人情報を保護するように努めております。
    当医院は、皆様の要求に応じて、医療情報・健診情報を開示しています。
    同時に皆様の要求に応じて、個人情報のアクセス記録に関しても開示しております。

６．継続的な改善に関して
    当医院は、個人情報の保護、管理を適切に維持するため、定期的な監査を行うとともに、継続的に内容を見直し、改善に努めます。
    また、職員の教育・研修も定期的に実施し、個人情報保護の意識を高めるよう努力いたします。

個人情報の利用目的について

当医院は、以下の目的で個人情報を利用し、別掲の「個人情報保護方針」に基づき当医院が責任を持って保管し、下記以外の目的では一切使用致しません。
個人情報の取扱いについてお気づきの点がありましたら、受付職員まで気軽にお申出下さい。

【医療提供】

・当医院での医療サービスの提供
・健康診断や検査の定期受診ご案内状の送付、予防接種ご案内状の送付
・他の病院、診療所、助産所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との連携
・他の医療機関からの照会への回答
・患者様の診療のため、外部の医師等の意見・助言を求める場合
・検体検査業務の委託その他業務の委託（委託先と個人情報に関わる契約を締結しております。）
・ご家族等への病状説明
・事業者等からの委託を受けて健康診断を行った場合における、事業者等へのその結果の通知

【診療費請求のための事務】

・当医院での医療・介護・労災保険・公費負担医療に関する事務およびその委託
・診査支払機関または保険者からのレセプトの提出
・診査支払機関または保険者からの照会への回答
・公費負担医療に関する行政機関等へのレセプトの提出、照会の回答
・その他、医療・介護・労災保険・および公費負担医療に関する診療費請求のための利用

【当院の管理運営業務】

・会計・経理
・医療事故あるいは未然防止等の分析・報告
・当該患者様の医療サービスの質向上・安全確保
・その他、当医院の管理運営業務に関する利用

【法令・行政上の業務】

・医師賠償責任保険などに係わる、医療に関する専門の団体、保険会社等への相談又は届け出等
・第三者機関への質向上・安全確保・医療事故対応・未然防止等のための報告

【その他】

・医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
・当医院内で行われる医療実習への協力
・当医院内で行われる医療の質の向上を目的とした症例研究
・学会・医学誌等への発表（氏名・生年月日・住所等を消去することで匿名化いたします。）

外部監査機関への情報提供

診療情報の開示について診療情報（個人情報）の提供及び開示は、医療従事者の重要な責務です。
当院では、診療情報を積極的に患者様に提供し、共有することによって、相互に信頼関係を築き、より質の高い開かれた医療を提供することを目指しています。

１．診療情報の利用目的

        ・患者様へ適切な医療サービスの提供のため
        ・病院事務・管理を適切に行うため
        ・法令・行政上の業務の対応のため
        ・保険請求業務のため
        ・ご家族への病状説明のため

    ※上記に示した以外に、医療の質向上や医療従事者の育成を目的として、次のような利用を行う場合があります。

       ・当医院内で行われる医学・看護学等の症例研究
       ・当医院内で行われる事故防止および医療の質の向上を目的とした症例研究
       ・当医院内で行われる学生の実習への協力
       ・外部監査機関への情報提供

２．手続き
    診療情報の開示は、原則としてご本人に開示します。
    予め、諸手続きが必要となりますので受付にお申し出ください。
    ご本人以外の方が、診療情報の開示を希望される場合は、ご本人のプライバシーを尊重することから確認の手続きが必要です。
    いずれにしても開示できない場合は、その理由をご説明させていただきます。
    開示手続きについては以下の書類が必要です。
    ■カルテ開示申請書（受付に様式が用意されております）
    ■本人または代理人であることを確認できる公的文書

    ご本人様の場合（18歳以上）

        ・診療券、保険証、身分証明書のいずれか
        ・親族様の場合（患者様が18歳以上）
        ・申込者の身分証明書、患者様本人との関係を示す書類、患者様本人の委任状
        ・親族様の場合（患者様が18歳未満）
        ・申込者の身分証明書、患者様本人との関係を示す書類
        ・患者様の法的後見人（患者様本人による判断が難しい場合）
        ・申込者の身分証明書、患者様本人との関係を示す書類、法的後見人を示す書類
        ・患者様の親族（患者様本人による判断が難しい場合、法的後見人の委任状が必要）
        ・申込者の身分証明書、患者様本人との関係を示す書類、法的後見人を示す書類

    ※法的後見人がいない場合開示できない場合は、親族で法的後見人を決めていただいてからの開示申込み頂くことになります。

３．費用
    診療情報の開示には別に定めた費用をご負担いただきます。
    詳細については受付にてご確認ください。

４．相談窓口
    個人情報に関するお問合せは、下記の相談窓口にてお受けいたします。
    医療法人社団加藤医院
    個人情報保護管理責任者加藤浩平
    神奈川県茅ヶ崎市東海岸北2-1-52
    ＴＥＬ：0467-82-2602
    ＦＡＸ：0467-86-4683